LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a tu disposición.
Los proveedores están obligados a atender reclamos de los consumidores en un plazo no mayor a 30 días, pudiendo extenderse el plazo cuando la naturaleza del reclamo lo acredite. Art. 24.1 Ley 29571

Razón Social: JOINNUS S.A.C.
RUC: 20555387785
Información del consumidor
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Datos del Padre/Madre ó Tutor
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** Al brindar mi correo electrónico, autorizo a que cualquier comunicación respecto al reclamo se realice a través del mismo.
DETALLE DEL RECLAMO / QUEJA
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RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos ó servicios.
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos ó servicios; malestar ó descontento respecto a la atención al público.
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Notas:

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.

Por favor verique que todos los (*)campos requeridos del formulario estén llenados o marcados correctamente.

Ha ocurrido un error inesperado y no pudimos recibir su reclamo, vuelva a intentarlo más tarde.

Código de reclamo: {{res.data.createClaim.id}}

Se ha enviado una copia de tu reclamo a tu correo electrónico {{res.data.createClaim.email}}. Nos contactaremos contigo por ese medio tan pronto como sea posible. Gracias por tu paciencia.

Una copia de tu reclamo será enviada a:
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